Gaya APA

Cortada, J, W. (1996). Total Quality Management : Terapan dalam Manajemen Sistem Informasi (Cet.1). Yogyakarta: Penerbit Andi.

Gaya MLA

Cortada, James, W.. "Total Quality Management : Terapan dalam Manajemen Sistem Informasi". Cet.1 Yogyakarta: Penerbit Andi, 1996. Text.