Gaya APA

Crocker, O, L. et al (1995). Gugus Kendali Mutu : Kunci Keberhasilan Perusahaan Jepang Bagaimana Kita Dapat Melakukannya ; Pedoman Partisipasi dan Produktivitas (cet. 2). Jakarta: PT Bumi Aksara.

Gaya MLA

Crocker, Olga, L.. et al. "Gugus Kendali Mutu : Kunci Keberhasilan Perusahaan Jepang Bagaimana Kita Dapat Melakukannya ; Pedoman Partisipasi dan Produktivitas". cet. 2 Jakarta: PT Bumi Aksara, 1995. Text.