Gaya APA

Moenir, D, H. (2000). Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia (1 cet. 4). Jakarta: Bumi Aksara.

Gaya MLA

Moenir, Drs., H.A.S.. "Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia". 1 cet. 4 Jakarta: Bumi Aksara, 2000. Text.